Bảo Vệ Thông Tin
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

1. Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với vi6 — nền tảng giải trí trực tuyến dành cho người Việt Nam. Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của bạn và cam kết bảo vệ quyền riêng tư cũng như thông tin cá nhân của bạn ở mức cao nhất.

Chính sách bảo mật này mô tả rõ ràng cách vi6 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi — bao gồm các sảnh chơi Esports, Bắn Cá, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino Live. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ nền tảng vi6 và có hiệu lực đối với tất cả thành viên đăng ký tài khoản.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

vi6 thu thập thông tin theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin tự động thu thập khi bạn sử dụng nền tảng.

2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh (để xác minh độ tuổi từ 18 tuổi trở lên).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Họ và tên đầy đủ, số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân theo yêu cầu xác minh tài khoản.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (ví dụ Vietcombank, MB Bank), số ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay — chỉ dùng cho mục đích nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua kênh hỗ trợ Telegram hoặc email khi cần được tư vấn.

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Địa chỉ IP: Dùng để phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận và xác định vị trí địa lý sơ bộ.
• Dữ liệu phiên: Lịch sử đăng nhập, thời gian hoạt động, các trang bạn truy cập trong nền tảng vi6.
• Cookies và dữ liệu lưu trữ cục bộ: Chi tiết được trình bày tại Mục 6.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

vi6 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau, tất cả đều nhằm cải thiện trải nghiệm và đảm bảo an toàn cho bạn:

• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và bảo vệ tài khoản thành viên của bạn.
• Xác minh danh tính: Đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được phép sử dụng dịch vụ vi6, phù hợp với chính sách 18+ của nền tảng.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và hoàn trả qua các phương thức thanh toán bạn đã đăng ký.
• Chăm sóc khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, tấn công mạng, đa tài khoản và các hành vi vi phạm.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng (dạng tổng hợp, ẩn danh) để nâng cao trải nghiệm chơi game.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, thưởng nạp đầu hoặc sự kiện đặc biệt — bạn có thể hủy nhận bất cứ lúc nào.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

vi6 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ sau đây:

4.1 Đối Tác Cung Cấp Dịch Vụ

Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (xử lý thanh toán, lưu trữ đám mây, bảo mật hệ thống) có thể tiếp cận một phần dữ liệu trong phạm vi hợp đồng dịch vụ. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với vi6 và bị nghiêm cấm sử dụng dữ liệu ngoài mục đích đã thỏa thuận.

4.2 Yêu Cầu Pháp Lý

vi6 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định của pháp luật, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng và thành viên.

4.3 Chuyển Giao Kinh Doanh

Trong trường hợp vi6 có sự tái cơ cấu hoặc hợp nhất kinh doanh, thông tin người dùng có thể được chuyển giao nhưng vẫn phải tuân thủ đầy đủ các điều khoản của chính sách bảo mật hiện hành. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho thành viên về bất kỳ thay đổi quan trọng nào.

5. Bảo Mật Dữ Liệu

vi6 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mọi rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ vi6 được mã hóa theo chuẩn ngân hàng quốc tế.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được lưu dưới dạng băm (hash) với thuật toán bcrypt — ngay cả nhân viên vi6 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): vi6 hỗ trợ và khuyến khích thành viên bật 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có phân quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng, và mọi hoạt động truy cập đều được ghi lại nhật ký đầy đủ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống cảnh báo tự động phát hiện hoạt động bất thường và kích hoạt quy trình ứng phó sự cố ngay lập tức.

Mặc dù vi6 áp dụng mọi biện pháp hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn tự bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng.

6. Cookies & Công Nghệ Theo Dõi

vi6 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và cá nhân hóa nội dung hiển thị cho bạn.

6.1 Phân Loại Cookies

• Cookies thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — bao gồm cookie phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt nhóm này.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp, ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp vi6 cải thiện giao diện và hiệu năng.
• Cookies tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như giao diện tối/sáng, loại trò chơi yêu thích và cài đặt thông báo.

6.2 Quản Lý Cookies

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của vi6.

7. Quyền Của Người Dùng

Là thành viên vi6, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà vi6 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua hỗ trợ.
• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ những thông tin vi6 có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu vi6 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc vi6 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với những hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: nhận thông báo khuyến mãi), bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến các quyền lợi dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ vi6 qua Telegram @vi6support hoặc email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 2–5 phút và giải quyết yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.

8. Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

vi6 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm để tuân thủ yêu cầu về hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu phi tài chính sẽ được xóa trong vòng 90 ngày.
• Nhật ký hệ thống: Được lưu tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng các phương pháp đảm bảo không thể khôi phục lại.

9. Bảo Vệ Trẻ Em & Chính Sách 18+

vi6 là nền tảng giải trí chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi.

vi6 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Quy trình đăng ký tài khoản bắt buộc xác minh ngày sinh và có thể yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân để đảm bảo tuân thủ chính sách độ tuổi này.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ vi6 có thể liên hệ ngay với chúng tôi để xử lý.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

vi6 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Thông báo qua email tới địa chỉ đã đăng ký của thành viên.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vi6 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại chính sách này định kỳ để luôn nắm rõ quyền lợi của mình.

11. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách vi6 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Telegram: @vi6support (chỉ nhắn tin — không gọi điện)
• Email: [email protected]
• Thời gian phản hồi: 24/7 — trong vòng 2–5 phút